三星S22u售后客服,投訴部門,維修中心,門店?duì)I業(yè)員服務(wù)態(tài)度
維修中心說我手機(jī)正常,發(fā)來維修中短信,售后客服說25w與45w充電時(shí)常相差40分鐘不正常,投訴部門一直說代表三星,說正常就正常,最后強(qiáng)制發(fā)回,讓再測(cè)一遍截個(gè)圖不干,說已經(jīng)測(cè)了正常發(fā)回。第二天維修中心打電話說,電池問題還在測(cè),現(xiàn)在查出別的問題開報(bào)告,攝像頭有問題,距離維修中心上比說正常相差7天,也沒解釋發(fā)維修中的短信什么意思……因?yàn)橐咔閳?bào)告被封控了,看能不能電子版的給我退款,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員說,手機(jī)沒有問題,是我投訴,維修中心才給我開的報(bào)告……他們售后耽誤的時(shí)間是去特殊申請(qǐng)了



